Hỏi:

Cách nào để khắc phục khi gặp thông báo Lỗi "Cấu trúc hoặc tên tệp tờ khai không hợp lệ"

eHoaDon Online trả lời:

Bạn theo từng bước sau khi gặp phải thông báo lỗi này nhé

Bước 1: Đầu tiên bạn kiểm tra xem tên tệp tờ khai của bạn có gõ tiếng Việt có dấu không, nếu có thì sửa tên lại thành không dấu sau đó nộp thử.

Bước 2: Tiếp bạn hãy cài lại phần mềm in ảo CutePDF Writer rồi in lại tờ khai và nộp thử xem.

Bước 3: Nếu cài lại CutePDF Writer vẫn bị lỗi bạn hãy Backup Data File của phần mềm HTKK sang ổ khác.

Bước 4: Sau đó xóa sạch Data File của phần mềm HTKK đi và tạo mới lại dữ liệu rồi in tờ khai nộp lại.

Lưu ý nếu là tờ khai GTGT đã kê khai nhiều hóa đơn để đỡ mất công gõ lại bạn nên kết xuất tờ khai cần nộp ra file Excel sau đó mới Backup và xóa dữ liệu. Tạo dữ liệu mới xong bạn dùng cách load bảng kê để tiết kiệm thời gian và công sức bạn nhé.