1. Đăng ký báo Mã số thuế không tồn tại

Vấn đề gặp phải: Khi thực hiện đăng ký chữ ký số, hệ thống Hải quan báo Mã số thuế không tồn tại.

Nguyên nhân: Do Mã số thuế của đơn vị đăng ký mới chưa tồn tại trên hệ thống Hải quan.

Giải pháp Khắc phục: 

Khi gặp vấn đề này, anh/chị liên hệ và gửi mail lên tổng cục Hải quan thông qua địa chỉ mail: bophanhotrotchq@customs.gov.vn để nhờ hỗ trợ cập nhật Mã số thuế trên hệ thống Hải quan.

Hoặc  

Bạn thực hiện gọi lên tổng đài hỗ trợ của Hải Quan 19009299 nhánh số 2 để yêu cầu cán bộ Hải Quan cập đồng bộ MST của bạn từ Tổng cục thuế về Tổng cục Hải Quan

2. Đăng ký báo số CMT chưa đăng ký với Tổng cục Thuế

Vấn đề gặp phải: Khi thực hiện đăng ký chữ ký số, hệ thống Hải quan báo Số CMT chưa đăng ký với Tổng cục Thuế.

Nguyên nhân:

1. Mã doanh nghiệp đang gõ có chi nhánh

2. Số CMT của chủ doanh nghiệp chưa cập nhật ở hệ thống Hải quan

Giải pháp khắc phục:

1. Trường hợp Mã số thuế là chi nhánh thì khi điền không có dấu “-” mà gõ liền nhau ( ví dụ: MST chi nhánh là : 010125014 – 001 thì nhập là 010125014001)

2. Liên hệ Hải quan để thực hiện cập nhật số CMT trên hệ thống Hải quan.

3. Đăng ký báo Mã số Thuế đã đăng ký trước đó

Vấn đề gặp phải: Khi thực hiện đăng ký chữ ký số, hệ thống Hải quan báo Mã số thuế đã đăng ký trước đó.

Nguyên nhân: Do Mã số thuế này đã được đăng ký trước đó rồi.

Giải pháp khắc phục: Vì Mã số thuế này đã đăng ký tài khoản rồi nên anh/chị thực hiện dùng Chữ ký số cũ để đăng nhập và cập nhật lại tài khoản quản trị này.

Chúc bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ hệ sinh thái BizStore | eHoaDon Online!