Hỏi: 

Sau khi cài Java Thuedientu xong đến bước cài Add-on ESigner.Chrome.TCT trong Chrome extension thì phát sinh lỗi "404. Đã xảy ra lỗi. Không tìm thấy URL được yêu cầu trên máy chủ này. Đó là tất cả những gì chúng tôi biết." Dù đã thực hiện nhiều lần rồi nhưng vẫn gặp thông báo như vậy. Không có cách nào khắc phục.

eHoaDon Online đáp:

Đúng là thời gian gần đây, theo như phản ảnh của nhiều người sau khi cài Java Thuedientu xong đến bước cài Add-on ESigner.Chrome.TCT trong Chrome extension thì phát sinh lỗi "404. Đã xảy ra lỗi. Không tìm thấy URL được yêu cầu trên máy chủ này. Đó là tất cả những gì chúng tôi biết." Do đó không thể đăng nhập được trang thuedientu.gdt.gov.vn.

Với lỗi này, cho dù bạn thực hiện đi thực hiện lại nhiều lần hoặc chờ đợi hệ thống của cơ quan thuế cập nhật hoặc sửa lỗi thì xem như vô vọng.

Để khắc chế được lỗi này, bạn hãy theo từng bước được eHoaDon Online hướng dẫn theo sau đây:

Bước 1: Tải file nén của Add-on ESigner.Chrome.TCT được eHoaDon Online để sẵn ngay bên dưới đây, sau đó giải nén:

Bước 2: Tại giao diện của Chrome, Quý khách bấm vào mũi tên 3 chấm thẳng hàng -> Chọn công cụ khác -> Xong chọn Tiện Ích mở rộng

Bước 3: Sau khi bật Tiện ích mở rộng, Quý khách nhìn bên góc phải màn hình có dòng chữ "Chế độ cho nhà phát triển" kèm 1 nút trượt, Quý khách bấm vào đó để kích hoạt tính năng chỉnh sửa Add-on. -> Sau khi kích hoạt sẽ xuất hiện 3 tính năng là: "Tiện ích đã giải nén", "Đóng gói tiện ích", "Cập nhật" ở góc trên bên trái như hình minh họa:

Bước 4: Quý khách bấm vào "Tải tiện ích đã giải nén" và tìm đến file có tên ESIGN-RAR lúc nãy đã tải xuống và giải nén ở Bước 1 để import vào.

Bước 5: Đến bước này  thì quý khách sắp hoàn thành rồi, bây giờ Add-on ESigner.Chrome.TCT đã được thêm vào Extension của Chrome, Quý khách chỉ cần bấm nút cập nhật như minh họa và sử dụng là được.

Quý khách có thể đăng nhập vào trang http://thuedientu.gdt.gov.vn và sử dụng bình thường rồi nhé!

Chúc các bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử eHoaDon Online và hệ sinh thái thương mại điện tử BizStore.