"Tờ khai phát sinh các lỗi sau: Không đọc được nội dung file xml null-"
Hỏi:
Khi nộp tờ khai XML thì hệ thống báo lỗi: "Tờ khai phát sinh các lỗi sau: Không đọc được nội dung file xml null-". Đã cố gắng làm lại tờ khai XML và thử nộp lại nhiều lần vẫn không được.
eHoaDon Online trả lời:
Lỗi này gặp phải thường do 1 trong 2 nguyên nhân sau:
1) Không nộp được tờ khai thuế do lỗi không đọc được tờ khai thuế XML
Khắc phục:
Lỗi này do máy thiếu phần mềm đọc tờ khai itaxviewer: Các bạn vào trang thuế tải itaxviewer về cài đặt sau đó mở tờ khai lên lại là được.
2) Sai định dạng ngày tháng trên máy tính của bạn so với định dạng yêu cầu của hệ thống cơ quan thuế, nên khi trích xuất file ra bị sai.
Thường hay gặp chỗ định dạng ngày tháng. Ví dụ: dd/mm/yyyy thành mm/dd/yyyyy
Khắc phục: Mở file XML lên để kiểm tra lại những thông tin ngày tháng trên file, và sửa lại cho đúng nếu có sai sót hoặc chỉnh lại định dạng ngày tháng trên máy tính rồi kết xuất lại file xml.
Nếu chưa biết cách chỉnh định dạng ngày tháng trên máy tính của bạn, hãy tham khảo cách chỉnh lại định đạng ngày tháng như dưới đây:
Bước 1: Start ⇒ control panel ⇒ Date and Time
Bước 2: Chỉnh lại định dạng ngày/tháng/năm
3) Phiên bản của công cụ tạo tập tin xml không còn tương thích với phía hệ thống nhận của cơ quan thuế
Khắc phục:
Bạn hãy cài lại phần mềm iHTKK với phiên bản mới nhất và tạo lại file xml rồi upload và ký nộp lại tờ khai với cơ quan thuế.
Bài viết liên quan nên đọc:
Lỗi upload file xml lỗi
Chúc bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ eHoaDon Online và hệ sinh thái BizStore.
