Câu hỏi: Khi tạo Danh bạ khách hàng, vì sao cần phải tạo Tài Khoản Đăng Nhập cho khách hàng?

Đáp: Việc tạo Danh bạ khách hàng nhằm mục đích lưu lại thông tin khách mua hàng, để sử dụng cho các mục đích liên quan như: Tạo hóa đơn mua hàng cho khách hàng đó, tìm kiếm thông khách hàng để hỗ trợ hoặc liên hệ khi cần thiết một cách dễ dàng. Và một mục đích nữa không thể không kể đến là nhằm giảm thiểu việc phải gõ lại từ đầu mọi thông tin khách hàng mà vốn dĩ đã từng giao dịch với chúng ta rồi. 

Và bởi chúng ta biết rằng: Khi tạo hóa đơn cho khách mua hàng thì ba thông tin quan trọng không thể thiếu là: Tên đơn vị mua hàng, địa chỉ đơn vị mua hàng, mã số thuế đơn vị/người mua hàng; ngoài ra còn rất nhiều thông tin khác mà người bán hàng cần lưu lại để phục vụ khách mua hàng tốt hơn như email, số điện thoại,…

Đúng là như vậy, nhưng vì sao chúng ta lại cần phải tạo thông tin Tài Khoản Đăng Nhập? Nó là gì, và nhằm mục đích gì?

Mục đích của việc eHoaDon Online cho phép tạo thông tin Tài Khoản Đăng Nhập (được đánh dấu trong khung đỏ ở hình dưới) là để người mua hàng dễ dàng Đăng Nhập vào hệ thống để xem tất cả các hóa đơn mà bên bán đã phát hành cho họ bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu. Thông tin về hóa đơn được lưu trữ trên hệ thống datacenter của eHoaDon Online dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây và thuật toán blockchain với độ an toàn và bảo mật tuyệt đối.

Là người bán hàng, khi bạn tạo Danh bạ khách hàng thành công, một email sẽ được eHoaDon Online gửi đến người mua hàng qua thông tin email khách hàng mà bạn đã nhập vào (trường thông tin được đóng khung bằng màu xanh ở hình trên) 

Nội dung email chứa thông tin Tài Khoản Đăng Nhập với hai trường thông tin quan trọng là username (tên đăng nhập) và password (mật khẩu) như hình minh họa dưới đây: 

Để Tài Khoản Đăng Nhập có tính vận dụng cao, lời khuyên là:

1. KHÔNG NÊN đặt Tài Khoản Đăng Nhập có gõ dấu Tiếng Việt, Tài Khoản Đăng Nhập có dấu cách (khoảng ký tự trắng) hoặc  chứa ký tự đặc biệt, Mã Khách Hàng quá dài.

2.Tài Khoản Đăng Nhập Nên đặt bằng cách dùng vài từ hoặc ký tự thật ngắn gọn và gợi nhớ theo quy ước của riêng bạn/công ty bạn - kiểu như bạn hay đặt tên cho số điện thoại của đối tác hay bạn bè của bạn. 

Một trong những cách thông dùng là người bán hàng lấy Mã Số Thuế hoặc Số Điện Thoại của người mua để làm tài khoản đăng nhập. Bởi thông tin này chính người mua là người sẽ sử dụng.

Hy vọng bài viết giúp bạn hiểu rõ ý nghĩa của việc tạo và vận dụng Tài Khoản Đăng Nhập phục vụ cho khách mua hàng. Chúc bạn thành công và tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời từ eHoaDon Online và hệ sinh thái BizStore.

Bài viết nên đọc: Khi tạo Danh bạ khách hàng, vì sao cần phải tạo Mã Khách Hàng?